Jack Harkness kapitány Ido Ügynök, szélhámos a jövobol, akit utoljára a Doktorral (Doctor Who) láttak utazni, ellátogat a 21.századi Cardiff-ba. Itt lesz tagja a Torchwood Intézetnek ami egy önálló szigorúan titkos bunüldözo szervezet, melyet még maga Viktória királyno alapított. Vészhelyzetek, akciók esetén a rendorség és a katonaság felett állnak. A szervezet feladata, hogy a földönkívüli technológiákat felhasználva, felvegye a harcot a Cardiff-on áthaladó tér-ido törésen keresztül a Földre érkezo ellenséges földönkívüliek és természetfeletti fenyegetések ellen, a föld és az emberiség védelmében...