Tíz évvel ezelõtt az emberiség történetének egyik legszörnyûbb kegyetlensége zajlott Ruandában, melyrõl azonban a modern világ majdhogynem tudomást sem vett. Három hónap leforgása alatt 1 millió embert mészároltak le. A könyörtelen történések közepette egy hétköznapi ember családja iránti szeretetétõl vezérelve, nem hétköznapi bátorságról tesz tanúbizonyságot: több mint ezer reményvesztett menekülõ honfitársa életét menti meg azzal, hogy menedéket nyújt nekik az általa vezetett hotelben.