Scott Roper (Eddie Murphy) született rábeszélõgép, a San Franciscó-i rendõrség pótolhatatlan munkatársa. Feladata, hogy a túszejtõket mindenáron rábeszélje foglyaik szabadonbocsátására. Kollégája és barátja halálát azonban még õ sem képes megakadályozni. A rendõrrel egy hidegvérû gyilkos végzett. Roper mindent elkövet, hogy õ keríthesse kézre a gyilkos ékszertolvajt. A nyomozásban társa is akad, bár Kevin McCall a fegyverekhez eleinte jobban ért, mint a szavakhoz, de a lélegzetelállító macska-egér harc során Roper beavatja õt különös mestersége leglényegesebb fogásaiba...