Chihiro szüleivel vidékre költözik. Új házuk egy erdõ mellett van, és a fák között a kislány apja felfedez egy alagutat, amelyet családjával együtt fel akar deríteni.



A másik oldalon különös dolgokat látnak, mintha egy használaton kívüli vidámparkba csöppentek volna. Míg a szülõk némi ennivaló reményében elindulnak az egyik kioszk felé, Chihiro a környéken kószál, és csak alkonyatkor tér vissza. Döbbenten tapasztalja, hogy apja és anyja disznóvá változott, majd napszálltakor szellemek és kísértetek jelennek meg...



Még mielõtt pánikba esne, Chihiro találkozik egy Haku nevû fiúval, aki elmondja neki, hogy van kiút ebbõl a világból és meg tudja menteni a szüleit is. Ám ehhez követnie kell a szellemeket és a különféle teremtményeket egy óriási fürdõházba, amit Yubaba, a gonosz, öreg varázslónõ vezet. Itt a kislánynak munkát kell találnia, vagy azt kockáztatja, hogy õ maga is disznóvá változik...